Tras el corte de energía eléctrica, que afectó a gran parte del país, Esval informó que una vez ocurrida la emergencia activó el uso de sus generadores de respaldo en sus sistemas de distribución de agua potable y recolección de aguas servidas, medidas que permitieron la continuidad del servicio en la Región de Valparaíso.
El gerente regional de la sanitaria, Alejandro Salas, detalló que «gracias a nuestros sistemas de respaldo, pudimos tener autonomía y mantener la producción y distribución de agua potable en la región. Además, nuestras cuadrillas se han mantenido desplegadas en terreno atendiendo contingencias puntuales».
Para este tipo de emergencias prolongadas de cortes de luz, La sanitaria hizo el llamado a la comunidad a hacer un uso racional del agua potable, postergando labores de alto consumo, hasta que la situación se haya superado. También, recordó que en caso de emergencias el fono clientes 600 600 6060 se encuentra habilitado.
